De algemene voorwaarden van het Kompas
Algemene Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden gelden met ingang van 1 januari 2016.
Overal waar ‘het kind’ staat wordt ook ‘de client’ bedoeld.
Overal waar ‘ouders’ staat wordt ook ‘ouder’ of ‘verzorger(s)’ bedoeld.
- Algemeen
Het Kompas is opgericht door Mary Beijer, gevestigd te Amersfoort en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 51833301.
- Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en/of schriftelijke offertes en overeenkomsten van of met Het Kompas en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard voor zover van deze voorwaarden niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
- Vertrouwelijkheid
Bij de sessies is alles wat tussen de coach en het kind besproken wordt vertrouwelijk en mag alleen met toestemming van het kind aan de ouders medegedeeld worden. Alleen wanneer er voor het kind gevaar dreigt of anderen in gevaar komen, of wanneer de wet wordt overtreden, zal er informatie naar derden openbaar gemaakt worden.Alles wat tussen ouders en coach besproken wordt is vertrouwelijk.
- Aansprakelijkheid
Voor lichamelijke en psychische klachten raadt Het Kompas u aan om eerst contact op te nemen met uw huisarts. De sessies zijn oplossings- en resultaatgericht, zonder de oplossing en het resultaat te kunnen garanderen. Het Kompas sluit elke aansprakelijkheid uit inzake schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de geboden diensten door Het Kompas, tenzij sprake is van grove schuld of van opzet aan de zijde van Het Kompas.
Het Kompas is gehouden aan de wettelijke regel dat voor kinderen onder de 16 jaar geldt dat de gezaghebbende ouder akkoord moet gaan met de begeleiding. In geval van echtscheiding is de begeleidende ouder ervoor verantwoordelijk dat de eventuele andere gezaghebbende ouder geïnformeerd wordt over de coaching. Het Kompas is hiervoor niet verantwoordelijk.
- Sessies
De sessies vinden plaats in de praktijk aan de Utrechtseweg 254 te Amersfoort. Hier is een wachtruimte. De sessies zijn in overleg alleen met het kind of in het bijzijn van een ouder/verzorger.
Dit betekent eventueel dat de ouder het kind brengt en na afloop van de sessie op de afgesproken tijd weer ophaalt. De ouders dienen tijdens de sessie telefonisch bereikbaar te zijn. Na een sessie is er eventueel kort gelegenheid om te zien wat het kind heeft gedaan of gemaakt. Tijdens een oudergesprek (evaluatie of eindgesprek) worden de vorderingen met betrekking tot het kind uitvoerig besproken.
Indien de afspraak voor een sessie uiterlijk 24 uur voor de geplande tijd per e-mail of telefoon is afgezegd, zullen de kosten niet in rekening worden gebracht.
Indien de kindercoach verhinderd is zullen de ouders uiterlijk 1 uur voor de betreffende afspraak hiervan in kennis worden gesteld.
Ouders kunnen de begeleiding op elk moment, om welke reden dan ook, tussentijds stopzetten. Het is prettig als u een opzegtermijn van 2 weken in acht neemt. Dit is niet verplicht.
- Tarieven
De actuele tarieven staan vermeld op de website van Het Kompas. Het tarief zoals bekend aan het begin van het onderwijsondersteuning en/of coachingstraject zal gedurende het traject niet wijzigen.
Tarief remedial teaching €52,50 per uur, waarbij er 45 minuten met het kind wordt gewerkt.
Zowel de oudergesprekken (intake, evaluatie of eindgesprek) als de sessies met het kind duren 1 uur en kosten € 65,- (incl. BTW) per sessie. Dit is tevens inclusief het gebruik van materialen. Kort overleg (korter dan 15 minuten) telefonisch of per mail, is bij de begeleiding van het kind inbegrepen.
Indien het wenselijk is om de school van het kind te bezoeken of een gesprek te hebben met de leerkracht gebeurt dit altijd in overleg met en uitsluitend na toestemming van de ouder. Hiervoor geldt ook het tarief van € 65,- per uur.
Op verzoek van de ouder kan er een verslag gemaakt worden. De besteedde tijd hiervoor wordt geregistreerd en op basis van € 65,- per uur in rekening gebracht.
De ouder ontvangt aan het einde van de maand een factuur. De betalingstermijn is 14 dagen na dagtekening. U wordt verzocht de factuur binnen deze termijn zelf bij te schrijven op de rekening van Het Kompas.
Als er niet binnen de afgesproken termijn wordt betaald, ontvangt u een betalingsherinnering welke binnen 8 dagen voldaan dient te worden.
De kosten voor een 2e herinnering en de kosten voor het uit handen geven van de vordering komen volledig voor rekening van de ouder (conform de wet).
Bij betalingsachterstand is Het Kompas gerechtigd verdere behandeling op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.
- Vergoeding
Sommige verzekeringsmaatschappijen vergoeden (een deel) van de kosten voor coaching. Om hiervoor in aanmerking te komen dient u zelf contact op te nemen met uw verzekeringsmaatschappij. Soms is het mogelijk om kindercoaching te betalen uit het PGB. Het Kompas is niet aansprakelijk voor informatie over vergoedingen in welke vorm dan ook.